El día miércoles 11 de octubre un grupo de adultos mayores del Consejo Consultivo acudieron a las instalaciones del centro de salud Augusto Egas con la finalidad de dar a conocer sus molestias así lo explicó Liliana Quichimbo técnica del consejo cantonal para la protección de derechos: «Tanto de los avances como de la problemática que acoge al adulto mayor, como la atención, el trato por parte de los funcionarios, tema de turnos, tema de la medicina».
El principal reclamo de los adultos mayores es el trato calificado como deficiente que han recibido en las diferentes casas de salud cuando asisten a las citas médicas.
Ligia Pazmiño miembro del Consejo Consultivo de Adultos Mayores indicó: «tenemos centros de salud donde hay despotismo en las personas que están en las ventanillas dando los turnos, nosotros pedimos que haya una mejor atención, que haya calidez de atención en salud».
Carlos Ruiz miembro del Consejo Consultivo de Adultos Mayores ante esta situación manifestó lo siguiente: «estamos consientes que hay mejoría en la salud pero aun hay ciertas deficiencias en ciertos empleados que por uno hacen quedar mal a la institución, la queja es por el trato al cliente, tenemos problemas por la falta de medicamentos»
En la reunión las autoridades se comprometieron a mejorar la atención para este grupo prioritario.